Pertama membuat brosur dan poster yang intinya promosi bila menjadi pelanggan dan memiliki kartu anggota dapat memperoleh kemudahan. Misalkan setiap 5X melakukan pembayaran mendapat reward berupa barang merchandise atau potongan biaya administrasi. Poster dipasang di depan loket PPOB Anda agar setiap yang melakukan pembayaran.dapat melihat iklan yang dipasang. Sedangkan brosur diberikan secara langsung.
Secara langsung sambil bertransaksi bisa berbicara kepada customer mengenai kartu anggota dan manfaatnya. Tentu saja dengan bahasa yang sopan dan menarik hati. Dengan cara ini diharapkan beberapa customer bisa ditarik menjadi pelanggan tetap. Customer yang menjadi pelanggan tetap Anda disimpan dalam database lengkap dengan alamat dan nomor telepon, jenis pembayaran dan jadwal bayar rekening di loket PPOB Anda.
Dari data base bisa dishort per wilayah, per jadwal pembayaran, gunanya daftar pelanggan ini untuk mengatur agar tidak terjadi antrian. Apalah artinya pelanggan yang banyak kalau tidak bisa dilayani dengan cara yang memuaskan. Adanya loket PPOB justru untuk menghindari antrian yang panjang yang membuat kesal dan membuang waktu.
Secara garis besar jadwal pembayaran pada umumnya dimulai pada tanggal 1 dan paling telat tanggal 20 tiap bulannya. Di atas tanggal 20 adalah pembayaran yang terlambat atau pembayaran yang masih berupa deposit pembayaran. Mengatur agar setiap hari tidak terjadi penumpukan, dengan antrian yang tidak terlalu lama di loket PPOB Anda akan membuat nyaman customer.
Untuk mendukung pengaturan jadwal agar bisa diatur dengan tertib bisa dibuat wadah interaktif seperti pembuatan WAG misalkan dengan nama PPOB Loyal dengan Anda duduk sebagai admin. Dalam grup interaktif ini diadakan semacam rapat untuk bertukar pendapat. Semua masukan ditampung dan diproses agar didapatkan jadwal yang mengatur tiap anggota melakukan pembayaran.
Bisa juga dilemparkan ide untuk deposit pembayaran apa saja dan Anda yang akan mengeksekusinya. Ini untuk menghindari keterlambatan dan bila pelanggan punya sedikit waktu. Semua informasi diupdate di grup PPOB Loyal. Dengan demikian proses pembayaran bisa diatur sesuai dengan perencanaan.
Dalam mengelola loket PPOB memang diperlukan kreativitas bagaimana meningkatkan pelanggan tanpa harus menimbulkan antrian. Dengan sistem kartu langganan dan pengaturan jadwal masalah antrian bisa dihindari.
Bila penambahan langganan mencapai limit maksimum, bisa dipikirkan untuk menambah loket atau membuka cabang di lokasi yang cukup dekat. Pelanggan yang domisilinya berdekatan dengan loket PPOB baru bisa dialihkan. Dengan strategi ini Anda tetap bisa menambah pelanggan tanpa mengalami antrian.
Dari Cara Anda membaca sejauh ini, Menunjukkan Anda begitu Tertarik bisnis kami. Dengan segera bergabung di waktu yang TERBAIK seperti sekarang ini maka akan jadi Sebuah Peluang dan Impian anda akan semakin dekat diraih. Jika tidak hanya akan menjadi sebuah Pengumuman saja.
